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关于疫情期间加强小区管理的咨询函及建议
作者:业主委员会    发布于:2020-02-08 20:46:00    文字:【】【】【
摘要:汉中鹏基物业管理有限公司: 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,根据《中华人民共和国传染病防治法》等规定,贵公司作为小区的前期物业管理责任者,理应按照各级政府部门的规定,对小区日常管理尤其是防疫工作履职尽责,结合物业公司已经在小区做的一些工作,小区筹备组业主就相关预防工作,存在管理漏洞问题,特此需要贵公司能如实向小区业主公布张贴,加大宣传力度,采用各种形式,宣传省市防疫部门的通知等,对小区管理提出以下建议:

关于疫情期间加强小区管理的咨询函及建议

汉中鹏基物业管理有限公司:

      新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,根据《中华人民共和国传染病防治法》等规定,贵公司作为小区的前期物业管理责任者,理应按照各级政府部门的规定,对小区日常管理尤其是防疫工作履职尽责,结合物业公司已经在小区做的一些工作,小区筹备组业主就相关预防工作,存在管理漏洞问题,特此需要贵公司能如实向小区业主公布张贴,加大宣传力度,采用各种形式,宣传省市防疫部门的通知等,对小区管理提出以下建议:

1.禁止所有车辆小区进出,特种车辆登记量体温放行,特别是加强对外来车辆和乘员登记工作监控。外来人员必须登记并测温后进出小区。地下车库免费开放,小区地面上停放车辆全部放入地下车库;

2.小区实行封闭式管理,实行严格管理,原则上不允许外来人员进入;特殊情况下确需进入的,必须进行信息登记。所有进出人员都必须进行体温检测并佩戴口罩。居住人员凭证进出(身份证、门禁卡等),并接受体温检测,所有人员离家外出必须佩戴口罩。

3.快递、外卖人员等一律不得进入小区,实行无接触投递,由业主到大门外自行领取物件。所有进出小区人员必须全部戴口罩、测体温,对不戴口罩进入人员进行提醒劝返;

4.公共区域必须每天消杀不少于两次,特别是人员流动相对大且密集的区域,如电梯内,出入大门口等;

5.加强对小区遛狗业主的监控,及时劝离返回家中,增加保安巡查力度;

6.利用各种方式广泛宣传个人防护措施,劝戒和督促少出门,出门戴口罩等个人防护;

7.物业公司应该对小区高层电梯每天消毒时间和实际参与者签名登记表张贴小区电梯口,电梯间实际用可用75%乙醇或含氯消毒剂(如84消毒液等)或消毒湿巾擦拭消毒,重点是电梯按钮,在电梯增设手纸方便业主;

8.对于小区公共区域定时消毒,重点区域垃圾桶及时清理处理。

9.加强物业从业人员的宣传教育,提高自身素质,物业人员做好自身保护,发现有发烧等接触过疫情患者及时予以隔离等措施,建立物业工作人员的每天体温量测记录并保存。关怀员工的健康,制定安全保障手册,确保员工安全;

10.采用灵活的办公手段,及时处理业主存在问题,接受每个业主监督和主动的和业主沟通,听取业主合理建议;

11.物业公司应该24小时值班,建立预案,保证业主有问题可以找到具体负责人及时处理;

12.做好对业主的解释工作,不得和业主发生任何冲突;

13.筹备组业主也会积极发挥作用,协助物业公司做好业主的宣传教育工作;

14.面对上班收假,其余各县业主陆续返回小区,加大对此类业主的登记核对,了解其基本情况量体温登记;

15.落实责任人对小区公共设施设备加强巡检,保证小区公共设施设备正常运行;

16.若本小区业主出现发热、咳嗽、乏力等症状,必须及时就诊,并第一时间向居住村(社区)报告。对出现确诊病例的,视情况对小区、村组、住宅楼单元实行封闭式硬隔离;

17.物业公司主动的进行全覆盖排查,力争排查不漏一户、宣传不漏一人、防控不染一人;

18.对咨询函和建议落实情况,公布张贴小区。

疫情防控处在关键时期,形势不断变化,各项工作也不断面临新情况新问题。贵公司作为负责的企业,理应积极主动的承担社会责任,“职责所在,必须对要对2400户住户负责,保大家安全。

小区筹备组业主也做好各项支持配合贵公司防疫工作的各项准备,开启沟通协调渠道,疫情当前,作为基层疫情防控的守卫人,我们一旦松懈,就会严重干扰疫情防控大局。必须绷紧责任这根弦,带领业主坚定不移把党中央决策部署落到实处,把防控措施落实到每个单位每个家庭,坚决打赢这场疫情防控阻击战。

 

康居家园小区业主筹备组业主

 

2020年27

 

 

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